タカラトミーの公式ツイッターが大炎上。リカちゃんの個人情報流出⁉

タカラトミーの公式アカウントのツイッターが大炎上しています。

特にリカちゃんファン層や、リカちゃん購買層の女の子を持つ保護者からは厳しい目を向けられているとのこと。

一体何があったのか？このツイートをみた方たちがどう感じていたのか、調べてみたいと思います。

 

タカラトミーの公式ツイッターが大炎上した理由

10月21日（水）にタカラトミー公式アカウントから、こんなツイートがされました。

現在は削除されているものです。

 

削除されたツイートを貼っておきます。児童のプライバシーの暴露をジョークのネタにしていて大変気持ち悪かったです。 pic.twitter.com/Mt9lhBveCm

— 本能の共犯者 (@cogito_erogetum) October 24, 2020

タカラトミー公式Twitter担当者にとって、女児への加害などネタに過ぎなかったのだろうが、リカちゃんで遊ぶ年頃の子どもたちは現実にこのような危険にさらされているし、リカちゃんを子どもに買い与える(与えた)であろう親たちは、我が子がこのような危険にさらされないよう日常的に警戒している。 https://t.co/us3yBKMDFm

— どんぐり小僧@ママおば署名賛同 (@donguri_kozo) October 24, 2020

このリカちゃんの『個人情報暴露』という言い方に嫌悪感を感じた人がいたり、世の中の犯罪から幼い子どもをどう守ったらいいか頭を悩ませている保護者が、嫌な気持ちになったりということが起こったようです。

 

みんなの意見

リカちゃんというか、タカラトミーにがっかりですよね…子どもに夢を与えるオモチャ会社の広報が何やってるの…あまりにも気持ち悪すぎます
広報のTwitter担当とあれをOKにした上の人間が企業努力を無にしている…まじめにオモチャ作りに取り組んでる人や歴史あるリカちゃん人形が可哀想

— いむにゃん (@imuotomi) October 24, 2020

 

タカラトミーの公式Twitterのやつ。
ほんと引くよな。私が子に買うのは早くてあと3.4年後になるんだろうけど、今のところバービーになりそう。

— は (@n23hahaha) October 24, 2020

児童への性的搾取を匂わせる投稿を監修した上でOK出してるタカラトミーが心配すぎる。頼むから子供の味方でいてくれ企業は大好きだからTwitter担当者のせいで嫌いになりたくない。

— あき (@RAGEreirei) October 24, 2020

 

「小学5年生の女の子の個人情報を暴露しちゃいます」
購買層の女児やその親がこれを見て笑うと思いますか？実際に毎日毎日女児を狙う犯罪が起こっているのに？

これが面白いと思う担当者の感覚と企業公式アカウントの立場を混ぜたらダメだってことも分からないんですねえ…。致命的。

— 中＠通知オフ (@naka___35) October 23, 2020

これに対してタカラトミー公式アカウントからは

 

【お詫び】10月21日に発信したツイートで不適切な表現がありましたので削除致しました。表現について至らぬ点がございましたことを心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

— タカラトミー@ボトルマン本日発売 (@takaratomytoys) October 24, 2020

とのこと。ですが、このようなツイート。

どうも、今回が初めてではなかったようです。

以前からツイッターで好ましくない表現をされていたようで、株式総会でも話題になっていたもよう。

 

過去の株式総会で意見が出ていた

こうなってしまうと、なぜ改善されなかった？っていう話になってきてしまいますよね。

 

— ライ (@Mlagopus) October 24, 2020

うわ…タカラトミー去年の株主総会でもTwitterに苦言を呈されてるのに何も改善されてない…https://t.co/eioqCemwiA pic.twitter.com/4ASVJaqXCK

— 44 (@kybstityr101) October 24, 2020

 

リカちゃんファンや、タカラトミーのおもちゃのファンからは悲しみの声も…

うちの息子も…タカラトミーのおもちゃ大好きなんです。

こういうことが起きてしまうと、残念でしかたがありません。。。

 

なんでこんなに悲しいかって今日は17歳バージョンのリカちゃんの発売日なんだよ……
でも新リカちゃんじゃなくてタカラトミーの公式Twitterの嫌な話題で持ちきりになったの本当に悲しい

— (@cPShcZwpUKxD7fP) October 24, 2020

— 凛　ガオ (@xxgaogaoxx) October 24, 2020

— 才葉ぎあ某 (@Gear2144) October 24, 2020

 

まとめ

このように、どんなに好きなおもちゃを作ってくれていても、想像力のかけた行動によって、悲しい気持ちになったり、嫌な気持ちになったりする人がたくさんいたということについて、真剣に考えてほしいと思いました。

しかも今回は、始めてのことではなく、以前から指摘があったのにもかかわらず、このようなツイッターを流してしまったこと、深く反省していただきたいです。

タカラトミーのお客様対応は神対応という話を聞いたことがあります。

購買者の気持ちに寄り添ってくれる、子どもたちに夢を与えてくれる会社で会ってほしいと思います。